PERFIL DAS SOLICITAÇÕES DO CENTRO DE INFORMAÇÃO SOBRE MEDICAMENTOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO
Keywords:
Solicitação. Perfil. Informação. Medicamentos.Abstract
O trabalho realizado tem por finalidade relatar o perfil das solicitações recebidas pelo CIM/UNIVASF por meio dos seus indicadores, desde sua implantação em maio de 2015 até dezembro de 2016. A análise dos indicadores inerentes as informações passivas, revelou que mais da metade das solicitações foram respondidas num prazo de 24 à 48hrs, o que aponta a competência do centro em transmitir a mensagem agilmente. Das solicitações enviadas ao centro, 39 solicitações tratavam de um tema específico, e 23 solicitações abordaram mais de um tema, dos quais os mais questionados foram interações medicamentosas e indicações de uso. A formulação da resposta ocorreu mediante pesquisas realizadas em bases confiáveis e a verificação das mesmas mostra a qualidade da resposta. Quanto ao tipo de solicitante investigado, 30,6% são farmacêuticos, e 45,2% dos solicitantes do município de Petrolina, local do centro. Este resultado demonstra a dimensão e o alcance do CIM/UNIVASF em respostar aos profissionais da saúde e a comunidade em geral.
