APOYANDO LA GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL EN DORMENTES-PE CON INTELIGENCIA EMPRESARIAL
Palabras clave:
Business Intelligence, BI, Educacíon, Dashboards, Gestión PúblicaResumen
El uso de Business Intelligence (BI) ha demostrado ser una herramienta prometedora para el sector público, especialmente en la gestión educativa, al favorecer una toma de decisiones más informada y una utilización más eficiente de los recursos. Este estudio presenta la implementación de paneles interactivos basados en BI en la Secretaría Municipal de Educación de Dormentes-PE, con el objetivo de optimizar el análisis de indicadores educativos y apoyar la toma de decisiones estratégicas. Basada en la metodología CRISP-EDM, la investigación incluyó la identificación de necesidades de los gestores, el diseño, la validación y la implementación de paneles alimentados con datos de los censos escolares y del Índice de Desarrollo de la Educación Básica (IDEB). Se analizaron cinco indicadores: promedio de alumnos por clase, tasa de distorsión edad-grado, índice de esfuerzo docente, infraestructura escolar e IDEB. Los resultados evidencian que los paneles mejoraron la comprensión de los datos por parte de los gestores y favorecieron intervenciones como la redistribución de clases y la reorientación de políticas públicas. Aunque no se dispuso de métricas cuantitativas para medir con precisión los impactos, las evaluaciones cualitativas destacaron la relevancia de la BI para la planificación pedagógica y el monitoreo de indicadores. Además, el estudio pone de manifiesto la escasez de investigaciones sobre el uso de BI en la educación básica, tradicionalmente concentradas en la educación superior. Finalmente, recomienda incorporar algoritmos de Inteligencia Artificial (IA) para ampliar la capacidad analítica de los paneles y fortalecer la gestión pública de la educación.
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